尊敬的客戶：您好！
感謝您使用本公司法澤爾牌（新機/再制造）柴油發(fā)動機基礎機，為了您方便長效的使用本公司發(fā)動機，本公司就法澤爾牌（新機/再制造）柴油發(fā)動機基礎機提供如下承諾:本公司銷售的發(fā)動機基礎機系經(jīng)過重要部件檢驗、生產(chǎn)過程檢驗、空載運行調試等環(huán)節(jié)，符合國家相關技術標準及要求的合格產(chǎn)品，本公司對銷售的發(fā)動機提供售后服務細則如下；
一、本公司生產(chǎn)銷售的法澤爾牌（新機)發(fā)動機基礎機售后:
1.缸體、曲軸、缸蓋質保期六個月。
2.其他配件質保三個月(如活塞）。
二、本公司生產(chǎn)銷售的法澤爾牌（再制造機)發(fā)動機基礎機售后:
1.缸體、曲軸、缸蓋質保期三個月。
2.其它配件質保三個月（如活塞）。
三、從我司直接發(fā)出的發(fā)動機，以我司出庫日期為準，給予用戶順延10天質保期；
四、經(jīng)銷商所售自有庫存基礎機，售出時請及時報備我司或通過銷售部報告售后服務部,如未報備參照第三條處理。
五、質保期內所有配件本公司只提供換件的售后服務政策，損壞的配件為再制造配件，本公司只提供再制造配件。如客戶急需使用新配件，該新配件與再制造配件差價由客戶自行負責。
六、售后產(chǎn)生的里程費、在途工時費、檢修工時費及維修費用本公司不予承擔，同時我公司也不承擔拖車施救、誤工、油料、輔料、外出服務費及間接損失費。
七、在三包期十天如發(fā)生:缸體開裂、曲軸斷裂、止推片脫落等質量原因引起的可提供換機服務，往返物流費用由公司承擔(因使用原因拉缸、燒瓦引起的缸體開裂、曲軸斷裂、止推片脫落等除外)。
八、如三漏、水溫高、動力不足、局部故障等未達到換機要求的，原則上是不予換機，特殊情況下經(jīng)過申請同意后更換發(fā)動機的往返物流費用由經(jīng)銷商、客戶或直接用戶承擔；
九、售后服務配件由本公司通過物流或者快遞送達客戶所在地，客戶需用舊件以貨換貨；若在特殊緊急的情況下需外購配件的，外購配件則按公司配件成本價進行結算；
十、客戶使用本公司發(fā)動機需使用我司認可的高品質CF20-50柴油發(fā)動機機油，如因缺水、缺油、油品質量問題造成發(fā)動機拉瓦、抱軸、拉缸等故障，本公司將不承擔售后服務。
以上條款敬請查閱，如有質疑請致電：13507471928
特別注意：我司發(fā)動機發(fā)往中國內陸區(qū)域按上述三包服務進行，我司客戶凡是售予西藏、新疆、內蒙古等地需提前報備我司，雙方協(xié)商三包服務政策。如不報備，我司將不予進行三包服務政策。
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